Política de Privacidade
1. Introdução
A Interact valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.
2. Dados Coletados
2.1 Tipos de Dados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
• Dados de identificação: Nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
• Dados de navegação: Endereço IP, localização aproximada, preferências e comportamento no site (via cookies).
2.2 Métodos de Coleta
Os dados são coletados através de:
• Formulários em nosso site.
• Cookies e tecnologias semelhantes.
• Interações diretas com nossa equipe.
3. Uso dos Dados
3.1 Finalidades Principais
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou apresentar nossos serviços.
• Personalizar sua experiência com base na empresa e no cargo informados.
• Melhorar nossos serviços e oferecer conteúdos relevantes.
• Enviar comunicações promocionais e informativas (com consentimento).
3.2 Retenção de Dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Com Quem Compartilhamos
• Prestadores de serviços (hospedagem, análise de dados).
• Autoridades legais, quando obrigatório.
4.2 Transferências Internacionais
Se houver transferências de dados para fora do Brasil, garantiremos que os parceiros atendam aos padrões de proteção de dados estabelecidos.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:
• Uso de criptografia durante a transmissão de dados.
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas.
• Monitoramento contínuo para identificar vulnerabilidades e prevenir violações.
6. Direitos dos Usuários
Os titulares de dados têm os seguintes direitos:
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
• Revogar o consentimento dado previamente.
• Registrar reclamações junto à ANPD, se necessário.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações indicadas na seção 9.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Eles podem ser:
• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Para entender como os usuários interagem com o site.
• De Marketing: Para personalizar ofertas e anúncios.
Você pode gerenciar as preferências de cookies no seu navegador ou através da nossa Política de Cookies.
8. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@interactchats.com
Telefone: +55 (21) 3513-9133
Reclamações: Caso prefira, entre em contato diretamente com a ANPD por meio do site oficial.